今天在诊室出现了一件不太愉快的事情，当然也是从侧面反映出患者就医难的状况。今天7点过就开始看门诊，本来就把工作时间提前了差不多半个小时，进来一个强烈要求加号的，态度恶劣，说号被黄牛挂了又不加号让她怎么办？然后拿着手机拍照说要去投诉，说真的，当时我也是一肚子火，国家都管不了的事情让我做大夫的去管，给这个闹事的加了号，对那些半夜两点就来挂号的公平吗？

“刘主任，我们是外地来的，来北京一趟不容易，能不能麻烦您给加个号？”“刘主任，排队拿中药要等很长的时间，我们想坐当天的火车回去，能来得及吗？”“刘主任，我们来能直接找您加号吗？”最近很多患者发QQ问我诸如此类的问题。每次回答说不能加号时我的内心也很难过。

我周二周五上午的门诊是25个号，如果再加号，那么平分到这25个患者身上的时间就会更少。我知道很多患者为了能尽早的看病，凌晨就在挂号处排队挂号（甚至在半夜一两点）。可能有的患者觉得我不加号是不近人情，但是我觉得这样的方式，是对患者负责任的态度。

有的外地患者家境并不富裕，坐车来北京以后要在医院附近住下，如果当天没有挂少上号还要再等几天，在经济上又多了一部分的开支。

很多患者在患病过程中可能会觉得看病难，会感觉到无助。在临床的这30年，我见过无数的病人，每个人都不容易，无论是对精神对经济都是巨大的考验。但是我希望每个病人都能积极乐观的接受治疗。

之所以选择在武警三院坐诊，就是为了给外地的患者提供一些方便。省去了到院挂号的麻烦，可以直接电话预约，挂上号了再买票来京面诊。在西苑等中药需要很长时间，但是在武警很快就能拿上药，并且还提供了可以直接邮寄中药的便利途径。之前也有患者担心武警和西苑相比，觉得西苑医院更好一些。但是既然我选择在武警坐诊，当然是对它有充分的信任，药物的进货途径和西苑医院也是一样的。