寻医问药网站开通以来，受到广大患者的喜爱，很多患者在网上咨询，有很多医生回答问题很详细，给患者带来方便，消除了患者的疑惑，也有些问题因为专业知识的关系，提出来后医生很难回答清楚，可能并没有解除患者的疑惑。现在我提一点看法，供各位参考，希望对患者的咨询有所邦助。

1.患者基本情况：患者性别，出生日期，来自(住地：某某城市、某某省)要准确填写。因为有的病与年龄有关、有的病与地域有关。

2.所患疾病：介绍你在医院就诊时的诊断：如病毒性角膜炎，视网膜静脉分支阻塞，视网膜中央静脉阻塞，急性结膜炎，过敏性结膜炎，玻璃体混浊等等。

最好写明就诊医院：一般来讲大医院设备齐全些，诊断符合率高些。

3.病情描述：(发病时间、主要症状、症状变化)一个比较复杂的疾病往往经过多次治疗，有的患者看过几家医院或者几个医生，各家的治疗不完全一样，有的治疗后反反复复，心里总拿不定主意，想到寻医问药网站问问。这时你要将治疗经过简单扼要的说清楚。例如：视网膜中央静脉阻塞(缺血型)。右眼视力下降4个月。突然右眼视力下降，3天后在当地医院查视力：右眼0.05,左眼1.0，诊断为眼底出血。服复方血栓通、三七片。治疗半个月无效。去某医院作眼底荧光血管造影,诊断为：视网膜中央静脉阻塞(缺血型)。用益脉康、玻璃体内注射曲安奈德，打过1次激光。治疗1个月后视力提高到0.2，视物变形明显好转。现在又视物模糊，视物变形。(要注意说明近期医院的检查情况)。

用药情况：所用的主要药有哪些?用药时间?

用药说明：治疗效果?有什么不良反应?

4.想得到怎样的帮助：提出你想要知道和解决的问题。为什么视力又下降?还有什么办法治疗?要不要再用曲安奈德?服中药有效吗?

注意：

1.有的医生写的病历很多字迹非常潦草，看不清，患者很难认清。最好的办法是将医生写的病历和做的有关检查，如眼底血管造影检查(FFA)、光学相干断层扫描(OCT)、验光结果等。用手机拍照后传在网上。对了解病情很有帮助，医生回答才会准确。

2.有的患者突然发现眼睑、球结膜、角膜有些异常，也没有去医院看过，自己去医院看病又觉得麻烦，没时间，不去看又心里不踏实，想到寻医问药网上问问。除你在网上描述外，最好是拍一张照片，医生能非常直观的看到，即使描述的问题不够专业、不够准确。百闻不如一见，有张照片，医生也能诊断清楚。

3.有的病治疗后效果不太满意，想用中医中药治疗。中医是辨证论治。除了以上讲的外，还要尽多的描述一些症状。如眼睛是否胀痛、畏光、流泪、睡眠、饮食、大小便、口干、舌苔颜色等。

4.有的医生对患者提的问题，还有些不太清楚，也会要补充一些相关资料，如一位患者患急性结膜炎，说医生开了妥布霉素滴眼液，用了没好转。问：还有什么好办法?医生就问会问你：滴眼液用了几天?每天滴了几次?如果你每天滴了二次，只用了一天，当然看不出治疗效果，如果你用了3～5天没有效，那考虑的问题就不一样了。

5.提问不要用地方方言，难看懂;打字要有标点符号，否则难看懂;打字后要复查一下，电脑打字有时出来一连串词组，有的使语句不通，也难看懂。

总之，希望每次回答的问题要对患者所以帮助，为了人们的健康大家共同努力。