深圳市第二人民医院甲状腺乳腺外科专科医师15人，主任医师8名，副主任医师3名。博士后1名，博士2名，硕士8名。开放病床65张。科室在编护士17名。正式护士6名，聘用护士11名；副主任护师1名，主管护师2名，护理师7名；学士学位2名，本科9名。在王先明主任的指导及宋淑芬护士长的带领下，始终以病人为中心，为患者提供全程优质的人性化护理服 务，引入了国内外先进护理理念，注重培养和造就一支肯吃苦、讲奉献、作风正、素质高的队伍，同时集临床，科研，教学为一体，各方面的工作得到了很大的发展，深受院、护理部及广大患者的好评和肯定。
　　甲状腺乳腺外科2002年创下市“青年文明号”；2007年被评为院“医患关系和谐示范岗”；2008年被评为市“医患关系和谐示范岗”、院“三八红旗集体”。2009年被评为市级“巾帼文明岗”，院级“护理先进集体一等奖”，2010年度省级“优质护理服务示范病房”、市级“优秀护理集体”。
　　为患者营造安全、舒适、优质、满意的护理服务，科室护理工作努力实施各项改革措施：
　　1、实施专科疾病临床护理路径。使病人清楚住院治疗过程，积极配合各项治疗和护理。在确保医疗护理质量的前提下，充分缩短平均住院日、降低医疗成本、提高病人满意度。
　　2、切实落实“零距离”接触病人，采用移动式护理车，实施床边工作制。保证护士在岗与不在岗，均能全程跟踪病人情况，狠抓基础护理的落实，“想患者之所想，急患者之所急”。关注细节，踏实为患者解决实际问题。
　　3、病房采取“五常法”管理，实施护士层级管理、责任制大包干及小组责任制，规范护士工作流程，要求护理“零差错”，为患者提供优质、安全的护理服务。
　　4、制定本专科疾病健康教育指引，印制出院宣教卡，强化出院指导。使病人能详细了解疾病相关知识，积极配合院内外的各项治疗和护理。
　　5、在国内率先开展“乳腺癌个案管理”模式，对乳腺癌病患群体提供多学科全程跟踪式护理照护。
　　6、延伸护理服务内涵， 为回归社会后的乳腺癌患者提供心理社会支持。2003年成立首家以医务人员为主导的医患互助平台——汝康会，现有会员近千名。借助“汝康会”平台，成立乳腺癌病友支持团队——“汝康义工”；自行设计、创作并出版发行乳腺癌术后康复保健操“汝康操”（中国科学文化音像出版社出版）。配合乳腺癌患者心理治疗，创作了第一首鼓励乳腺癌患者战胜疾病的“汝康之歌”《风雨中的粉红丝带》。
　　7、创建“汝康会”活动网站，普及乳腺疾病科普知识，专人负责管理，定期更新，为汝康会会员提供网上交流平台。

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