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深圳市第二人民医院 甲状腺乳腺外科
深圳市第二人民医院甲状腺乳腺外科介绍
深圳市第二人民医院甲状腺乳腺外科专科医师15人,主任医师8名,副主任医师3名。博士后1名,博士2名,硕士8名。开放病床65张。科室在编护士17名。正式护士6名,聘用护士11名;副主任护师1名,主管护师2名,护理师7名;学士学位2名,本科9名。在王先明主任的指导及宋淑芬护士长的带领下,始终以病人为中心,为患者提供全程优质的人性化护理服 务,引入了国内外先进护理理念,注重培养和造就一支肯吃苦、讲奉献、作风正、素质高的队伍,同时集临床,科研,教学为一体,各方面的工作得到了很大的发展,深受院、护理部及广大患者的好评和肯定。
  甲状腺乳腺外科2002年创下市“青年文明号”;2007年被评为院“医患关系和谐示范岗”;2008年被评为市“医患关系和谐示范岗”、院“三八红旗集体”。2009年被评为市级“巾帼文明岗”,院级“护理先进集体一等奖”,2010年度省级“优质护理服务示范病房”、市级“优秀护理集体”。
  为患者营造安全、舒适、优质、满意的护理服务,科室护理工作努力实施各项改革措施:
  1、实施专科疾病临床护理路径。使病人清楚住院治疗过程,积极配合各项治疗和护理。在确保医疗护理质量的前提下,充分缩短平均住院日、降低医疗成本、提高病人满意度。
  2、切实落实“零距离”接触病人,采用移动式护理车,实施床边工作制。保证护士在岗与不在岗,均能全程跟踪病人情况,狠抓基础护理的落实,“想患者之所想,急患者之所急”。关注细节,踏实为患者解决实际问题。
  3、病房采取“五常法”管理,实施护士层级管理、责任制大包干及小组责任制,规范护士工作流程,要求护理“零差错”,为患者提供优质、安全的护理服务。
  4、制定本专科疾病健康教育指引,印制出院宣教卡,强化出院指导。使病人能详细了解疾病相关知识,积极配合院内外的各项治疗和护理。
  5、在国内率先开展“乳腺癌个案管理”模式,对乳腺癌病患群体提供多学科全程跟踪式护理照护。
  6、延伸护理服务内涵, 为回归社会后的乳腺癌患者提供心理社会支持。2003年成立首家以医务人员为主导的医患互助平台——汝康会,现有会员近千名。借助“汝康会”平台,成立乳腺癌病友支持团队——“汝康义工”;自行设计、创作并出版发行乳腺癌术后康复保健操“汝康操”(中国科学文化音像出版社出版)。配合乳腺癌患者心理治疗,创作了第一首鼓励乳腺癌患者战胜疾病的“汝康之歌”《风雨中的粉红丝带》。
  7、创建“汝康会”活动网站,普及乳腺疾病科普知识,专人负责管理,定期更新,为汝康会会员提供网上交流平台。

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