转诊协议
1.特别提示

任何使用寻医问药专家网的用户均应仔细阅读本服务条款,用户使用寻医问药专家网的行为将被视为对本声明全部内容的完全认可、接受。

专家网用户须知:用户在寻医问药专家网注册并在某种程度上接受或使用寻医问药专家网上的相关服务时,应明确该等服务来自于网站医生提供,故该等行为所产生的任何后果均由医生自己承担,用户不应作为治疗的最后依据和确诊的结论意见。否则,产生的后果由用户自己承担,寻医问药网不承担任何的责任。用户应知悉及承认网站仅负责审核医生用户的资质并提供医生用户与患者用户之间的交流平台,对医生的过错不负责。

1.2 本服务条款内容包括本服务条款正文及所有寻医问药专家网发布或将来可能发布的各类管理规定。所有管理规定为本条款不可分割的一部分,与本条款正文具有同等法律效力。

1.3寻医问药专家网提供用户注册,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

2. 服务内容

2.1 寻医问药专家网网络服务的具体内容由寻医问药专家网根据实际情况提供,寻医问药专家网保留随时改进和调整部分或全部网络服务的权利。

2.2 用户对相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他接入互联网的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

2.3 寻医问药专家网作为专家、患者间交流互动平台,用户通过寻医问药专家网发表的所有医学相关内容如医学参考资料、文献等,用户发表各种言论,并不代表寻医问药专家网赞同其观点或证实其内容的真实性,也不能作为临床诊断及治疗的依据,不能替代医生与病人面对面的诊疗。预约挂号是寻医问药网专家网向广大患者免费提供的健康服务。为准确且有效提高您预约挂号的成功率,请您认真阅读预约挂号服务须知。

预约电话:4008591200

预约网址://z.xywy.com/

一、预约范围

1.网站不提供当日预约服务,用户可预约网站医院的大部分科室4天以后至20天以内的就诊号源,按照医院、科室、职称、专业不点名预约。具体预约周期和号源信息,以网站客服服务电话查询和网站公示为准。

二、实名制注册预约

2.1 统一客服电话预约和网上预约挂号采取实名制注册,用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息,包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、手机号码等基本信息。

2.2用户到医院取号就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件,否则医院不予办理转诊业务及诊疗服务。

2.3 统一客服电话注册和网站注册。

2.4 网站注册预约须要求用户准备好手机,"手机短信验证"是网站注册预约流程的重要环节,没有通过验证,用户无法成功注册预约,故请务必填写真实有效的手机号码。

2.5 用户也可通过客服电话(4008591200)电话服务热线进行人工注册、预约,拨打客服电话注册时需登记真实有效的手机号码或者座机号码。(建议使 用手机号码注册预约,以便接收短信通知和预约、查询使用)。

三、申请资格

只有符合医生设定的病情条件的患者才有资格获得预约挂号机会。

四、服务免费

寻医问药网专家频道提供该服务不向患者收取任何费用,但您在医院就诊所涉及的挂号、检查以及治疗等费用需患者本人承担。

五、预约流程

选择门诊时间——提交订单——等待审核——领取预约挂号凭证——换取转诊单——挂号就诊。

六、特别提示

寻医问药网专家频道提供的预约挂号,不能代替医院挂号,请您在门诊当天按照短信提示找医生开转诊单后,再凭转诊单到挂号处正常挂号。对于预约挂号的患者不提供任何特权,医生在看完医院正常挂号的患者后,已挂号的转诊患者才可按序就诊。

七、预约挂号可能遇到的情况

(1)为保障医疗资源不被浪费,如您不能在约定时间就诊,请在就诊前一天16:00前到个人中心取消预约。一旦爽约今后将不能再使用寻医问药网专家频道预约挂号服务。

(2)鉴于临床工作的特殊性,遇到病人抢救、急诊等突发事件,专家可能停诊或更改门诊时间,寻医问药网专家频道工作人员会在得到通知的第一时间联系您,请保持手机畅通。对于医生临时停诊导致的无法就诊,若您无法接受,请放弃预约。

2.3.2寻医问药专家网网上预约挂号服务是医生在正常门诊挂号之外,延长门诊时间,给予患者的额外加诊,是医生的个人行为,与医院无关。

2.3.3寻医问药专家网提供的网上预约挂号服务是免费的服务。免费服务不包括医院的挂号费、检查费、治疗费以及咨询相关服务的通话费等费用。

3. 服务改进和调整

3.1 鉴于网络服务的特殊性,寻医问药专家网可能会因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,寻医问药专家网将尽可能事先进行通告。寻医问药专家网保留在不事先通知用户的情况下对服务的部分或全部服务进行调整的权利,对于所有服务临时性调整导致的用户直接、间接的损失,寻医问药专家网无需对用户或任何第三方承担任何责任。

3.2 如发生下列任何一种情形,寻医问药专家网和用户有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需对用户或任何第三方承担任何责任。

3.2.1 用户自愿注销;

3.2.2 用户违反本服务条款或国家有关法律法规;

3.2.3 用户被行政或司法机构拘留或起诉;

3.2.4 医生认证用户被有关部门吊销执业医师证书;

3.2.5 用户提供的个人资料不真实;

3.2.6 其它,寻医问药专家网认为需要终止的情况。

4. 使用规则

4.1用户在申请使用寻医问药专家网网络服务时,必须向寻医问药专家网提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。

4.2用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用,应在发现盗号24小时内通知寻医问药专家网。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,寻医问药专家网不承担任何责任。

4.3 用户同意寻医问药专家网有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在寻医问药专家网网站的任何页面上投放广告),并且,用户同意接受寻医问药专家网通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

4.4 对于用户通过寻医问药专家网网络服务,上传到寻医问药专家网网站上可公开获取区域的任何内容,用户同意寻医问药专家网在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

4.5 用户在使用寻医问药专家网网络服务过程中,必须遵循以下原则:

4.5.1 遵守中国有关的法律和法规;

4.5.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

4.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

4.5.4 不得以任何形式使用寻医问药专家网网络服务损害寻医问药专家网的名誉和形象、侵犯寻医问药专家网的商业利益,包括并不限于发布非经寻医问药专家网书面许可的商业广告;

4.5.5 不得利用寻医问药专家网网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为;

4.5.6 不得利用寻医问药专家网提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;

4.5.7 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益;

4.5.8 不得利用寻医问药专家网网络服务系统进行任何不利于寻医问药专家网的行为;

4.6 寻医问药专家网有权对用户使用寻医问药专家网网络服务的情况进行审查和监督(包括对用户存储在寻医问药专家网的内容进行审核),如用户在使用网络服务时违反任何上述规定,寻医问药专家网或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。

4.7 寻医问药专家网针对某些特定的寻医问药专家网网络服务的使用通过各种方式(包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分,与本协议具有同等的法律效力,用户如使用该等寻医问药专家网网络服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

5. 知识产权

5.1 寻医问药专家网提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。寻医问药专家网不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式,向用户或任何第三方负责。

6. 隐私保护

6.1 保护用户隐私是寻医问药专家网的一项基本政策,寻医问药专家网保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在寻医问药专家网的非公开内容,但下列情况除外:

6.1.1 事先获得用户的明确授权;

6.1.2 根据有关的法律法规要求;

6.1.3 按照相关政府主管部门的要求;

6.1.4 为维护社会公众的利益;

6.1.5 为维护寻医问药专家网的合法权益。

6.2 寻医问药专家网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方承担与寻医问药专家网同等的保护用户隐私的责任,则寻医问药专家网有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

6.3在不透露单个用户隐私资料的前提下,寻医问药专家网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

7. 免责声明

7.1 寻医问药专家网不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由寻医问药专家网实际控制的任何网页上的内容,寻医问药专家网不承担任何责任。

7.2 对于因不可抗力或寻医问药专家网不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,寻医问药专家网不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

7.3 用户同意,对于寻医问药专家网向用户提供的相关产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,寻医问药专家网无需承担任何责任:

7.3.1 寻医问药专家网向用户免费提供的各项网络服务;

7.3.2 寻医问药专家网向用户赠送的任何产品或者服务;

8. 违约赔偿

8.1 如因寻医问药专家网违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,寻医问药专家网同意承担由此造成的损害赔偿责任。

8.2 用户同意保障和维护寻医问药专家网及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给寻医问药专家网或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

9. 协议修改

9.1 寻医问药专家网有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,寻医问药专家网将会直接在寻医问药专家网网站上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为寻医问药专家网已经通知用户修改内容。寻医问药专家网也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

9.2 如果不同意寻医问药专家网对本协议相关条款所做的修改,用户可以停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受寻医问药专家网对本协议相关条款所做的修改。

10. 通知送达

10.1 本协议项下寻医问药专家网对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

10.2用户对于寻医问药专家网的通知应寻医问药专家网对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

11. 法律管辖

11.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向寻医问药专家网所在地的人民法院提起诉讼。

12. 其他规定

12.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。。

12.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效。