“沉浸在自己的世界里，根本不听你在说什么”，“刚说完，马上就忘了，说了多少遍，我都没有耐心了”，“稍不顺心就大吵大闹，分明是他的错觉，可怎么都说服不了”……。照顾痴呆患者的人都遇到过类似的麻烦。痴呆老人的想法和思维方式都与正常人不同，所以交流起来也比较困难，但是有一些技巧可以帮助我们与他们沟通。

比如说，痴呆老人常有注意力不集中，叫他们的时候最好直呼其名或者采用他们喜欢的称谓。说话的时候轻柔地碰触他们。尽量等待他们把正在进行的活动做完再和他们讲话。背景要比较安静，清除噪音的干扰。如果老人已经听不懂话或者当时根本听不进去别人的话，不妨尝试非语言交流，比如拉拉他们的手，轻抚他们的肩膀，使他们感到温暖和安慰。当痴呆患者重复或固执于一件事情的时候，简单地说让他“停止”往往是无效的，不如转移话题，提议新的活动或带他出去散散步。

老人容易忘事，尽量用便条、日历和日记等手段来弥补记忆缺陷，直到他们没有能力使用为止。但是注意不要让他们制定未来(超过一周以上)的计划，因为这会让他们感到压力，有可能诱发焦虑或反复思考这个问题。与他们讲话尽量用简单的句子，并且为你提出的所有问题提供备选答案。比如“您想吃什么水果”，就不如直接问“吃个苹果好吗?”。

有时候老人不愿说话，一个人沉默着，这不一定代表着愤怒或抑郁，患者可能只是没有能力发起谈话。这时候静静地陪在他身边就是最好的照顾了。